SV EN

Användarvillkor

Gäller från 10 november 2026.

Tjänsten och vem som tillhandahåller den

TriQuest är en tjänst för att planera och följa upp träning inom triathlon, löpning, cykel, simning och andra uthållighetsidrotter, på webben, i iPhone-appen med Apple Watch och i Android-appen. TriQuest tillhandahålls av RoxxJazz AB (org.nr 559612-1805) (”vi”). Genom att skapa ett konto eller använda TriQuest godkänner du de här villkoren.

Ditt konto

• Du måste vara minst 16 år för att skapa ett konto.
• Du ska lämna riktiga uppgifter när du skapar kontot och hålla ditt lösenord för dig själv. Det som görs från ditt konto ansvarar du för.
• Kontot är personligt. Du får inte dela det med någon annan eller använda någon annans konto.
• Du kan när som helst sluta använda TriQuest och radera ditt konto själv under Inställningar › Profil › Radera konto, på webben och i apparna, eller be oss om det via support@triquest.ai.

Träning och hälsa

TriQuest ger träningsråd, inte medicinska råd. TriQuest är inte en medicinteknisk produkt och ställer inga diagnoser. Hälsouppgifter, som puls, sömn, Kroppen och menscykeln, behandlas bara med ditt uttryckliga samtycke, som du kan återkalla när som helst under Inställningar › Integritet (se integritetspolicyn). Planen, analyserna och TriQuest Coach bygger på det du och dina anslutna tjänster berättar, och de kan ha fel. Du tränar på eget ansvar: lyssna på kroppen, avbryt ett pass om något känns fel och rådfråga vården vid sjukdom, skada eller om du är osäker på om du kan träna.

TriQuest Coach

TriQuest Coach använder AI för att svara på frågor och föreslå ändringar i din plan. Svaren kan vara felaktiga eller ofullständiga. Coach ändrar aldrig något själv: inget i din plan ändras förrän du har godkänt förslaget.

Din data

• Din träningsdata, dina anteckningar, bilder och annat du lägger in i TriQuest är ditt. Du ger oss rätt att lagra och behandla det så länge du har ett konto, och bara för att leverera tjänsten till dig: bygga och anpassa din plan, visa och analysera din träning och visa det du själv väljer att dela.
• Hur vi behandlar personuppgifter, vilka mottagare det finns och vilka rättigheter du har står i integritetspolicyn.
• Vi säljer aldrig din data och använder den inte för reklam.
• Det du delar med vänner, med en coach eller via en delningslänk kan de som tar emot det se. Du bestämmer själv vad du delar, och du kan sluta dela när som helst.

Anslutna tjänster

Du kan välja att ansluta TriQuest till andra tjänster, till exempel Garmin Connect, Polar, ROUVY, Intervals.icu, Apple Hälsa och Health Connect, och andra träningstjänster och appar. En anslutning görs bara när du själv slår på den, och då gäller också den tjänstens egna villkor.

• När du ansluter en tjänst ger du TriQuest rätt att hämta det du har gett tillåtelse till (till exempel pass, mätdata över tid och profiluppgifter som FTP) och, om du har valt det, att skicka planerade eller genomförda pass dit.
• Hämtad data används på samma sätt som all annan träning i TriQuest och bara för att leverera tjänsten till dig.
• Du kan koppla från en tjänst när som helst i TriQuest eller hos tjänsten själv. Då slutar vi hämta och skicka, och nycklarna raderas. Pass som redan har hämtats finns kvar i din träning tills du tar bort dem eller ditt konto.
• Vi ansvarar inte för andra tjänster eller för att de alltid är tillgängliga.

Abonnemang och betalning

TriQuest har nivåerna START (utan kostnad), PRO och ELITE. Vad som ingår och vad det kostar står under Nivåer och priser.

• Under betan har du tillgång till allt utan att betala.
• Köp: PRO och ELITE köps på webben, där betalningen sköts av RevenueCat och Stripe, i iPhone-appen med ditt Apple-ID enligt Apples villkor, eller i Android-appen med ditt Google-konto enligt Google Plays villkor. Vi får aldrig dina kortuppgifter. Det som gäller för köp – priser, provperiod, förnyelse, uppsägning och ångerrätt – står i köpvillkoren.
• Förnyelse och uppsägning: ett abonnemang gäller en månad eller ett år och förnyas automatiskt tills du säger upp det, och du behåller din nivå perioden ut. Köpt på webben säger du upp det under Inställningar › Abonnemang › Hantera abonnemang, köpt på iPhone i inställningarna för ditt Apple-ID och köpt på Android i Google Play, senast ett dygn innan perioden tar slut.
• Återbetalning begär du hos Apple eller Google för köp i apparna och hos oss för köp på webben (se köpvillkoren). En återbetalning avslutar abonnemanget direkt.
• Prisändringar meddelar vi i god tid innan de börjar gälla; för köp i apparna enligt Apples och Googles regler.
• Abonnemanget hör till ditt TriQuest-konto och följer inte med till ett annat TriQuest-konto, även om samma Apple-ID eller Google-konto används.
• Avslutas ett abonnemang behåller du din träningsdata och historik.

Hur du får använda TriQuest

Du får inte använda TriQuest för att bryta mot lag, kränka andra, lägga in innehåll du inte har rätt till, försöka komma åt andras konton eller data, störa tjänsten eller hämta data från den automatiserat på andra sätt än de vi erbjuder. Bryter du mot villkoren kan vi stänga av ditt konto.

Tillgänglighet och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att TriQuest ska fungera hela tiden, men kan inte lova att tjänsten alltid är tillgänglig eller fri från fel. Vi utvecklar TriQuest löpande och kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner.

Ansvar

Så långt lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller förluster som uppstår av att du använder TriQuest, av fel i planen, analyserna eller i Coachs svar, eller av att tjänsten inte är tillgänglig. Det begränsar inte ansvar som inte kan avtalas bort enligt lag, till exempel enligt konsumentskyddslagstiftningen.

När avtalet upphör

Du kan avsluta när som helst genom att radera ditt konto. Vi kan avsluta ett konto om villkoren inte följs, eller om vi lägger ner tjänsten; då berättar vi det i god tid så att du kan få ut din data. När ett konto raderas tas allt som hör till det bort, som det står i integritetspolicyn.

Ändringar i villkoren

Ändras villkoren uppdaterar vi den här sidan och datumet ovan. Större ändringar berättar vi om i TriQuest innan de börjar gälla.

Tillämplig lag och kontakt

Svensk lag gäller för de här villkoren. Frågor skickar du till support@triquest.ai.